Legal
Condiciones de venta.
La versión corta y clara de cómo funciona comprar en MAKO.
Quiénes somos
- MAKO Essentials está gestionado por Ghali Dassouli, con sede en Marbella (Málaga), España. Puedes escribirnos a support@makoessentials.com.
Productos y precios
- Los precios están en euros e incluyen el IVA cuando corresponde.
- El envío a España, Francia y Bélgica cuesta 5,90 € por pedido y es gratis en pedidos desde 60 €. El total siempre se muestra antes de pagar.
- Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de color y acabado.
Pedido y pago
- Los pedidos se pagan a través del pago seguro de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Se aceptan Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y Klarna, además de las demás opciones que aparezcan al pagar.
- Tu pedido queda confirmado cuando se acepta el pago y recibes una confirmación por correo.
Entrega
- Preparamos los pedidos en 1 a 3 días laborables.
- La entrega con seguimiento suele tardar de 7 a 15 días laborables desde el envío.
- Te enviamos el enlace de seguimiento por correo cuando sale tu pedido.
Derecho de desistimiento (devoluciones)
- Puedes desistir de tu compra en los 14 días siguientes a la entrega, sin dar ningún motivo.
- Para ello, escribe a support@makoessentials.com con los datos de tu pedido y devuelve el artículo en un plazo de 14 días.
- Devuelve los artículos completos y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que el artículo llegue defectuoso o sea el equivocado.
- Te reembolsamos, incluidos los gastos de envío estándar originales, en un plazo de 14 días desde tu solicitud. Podemos esperar a recibir el artículo.
Garantía legal
- Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de la ley de consumo española: 3 años desde la entrega. Si algo falla, escribe a support@makoessentials.com y gestionaremos la reparación, la sustitución o el reembolso.
Ley aplicable
- Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de la protección obligatoria al consumidor del país donde vives.
Última actualización: 8 de octubre de 2026