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Condiciones de venta.

La versión corta y clara de cómo funciona comprar en MAKO.

Quiénes somos

  • MAKO Essentials está gestionado por Ghali Dassouli, con sede en Marbella (Málaga), España. Puedes escribirnos a support@makoessentials.com.

Productos y precios

  • Los precios están en euros e incluyen el IVA cuando corresponde.
  • El envío a España, Francia y Bélgica cuesta 5,90 € por pedido y es gratis en pedidos desde 60 €. El total siempre se muestra antes de pagar.
  • Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de color y acabado.

Pedido y pago

  • Los pedidos se pagan a través del pago seguro de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Se aceptan Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y Klarna, además de las demás opciones que aparezcan al pagar.
  • Tu pedido queda confirmado cuando se acepta el pago y recibes una confirmación por correo.

Entrega

  • Preparamos los pedidos en 1 a 3 días laborables.
  • La entrega con seguimiento suele tardar de 7 a 15 días laborables desde el envío.
  • Te enviamos el enlace de seguimiento por correo cuando sale tu pedido.

Derecho de desistimiento (devoluciones)

  • Puedes desistir de tu compra en los 14 días siguientes a la entrega, sin dar ningún motivo.
  • Para ello, escribe a support@makoessentials.com con los datos de tu pedido y devuelve el artículo en un plazo de 14 días.
  • Devuelve los artículos completos y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que el artículo llegue defectuoso o sea el equivocado.
  • Te reembolsamos, incluidos los gastos de envío estándar originales, en un plazo de 14 días desde tu solicitud. Podemos esperar a recibir el artículo.

Garantía legal

  • Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de la ley de consumo española: 3 años desde la entrega. Si algo falla, escribe a support@makoessentials.com y gestionaremos la reparación, la sustitución o el reembolso.

Ley aplicable

  • Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de la protección obligatoria al consumidor del país donde vives.

Última actualización: 8 de octubre de 2026