Envíos, devoluciones y la letra pequeña.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo venderá MAKO café?
Cuando un café cumpla nuestros estándares de aroma, tueste y calidad en taza. Ahora mismo estamos catando. Únete a la lista de espera de la página de inicio para enterarte el primero.
¿Dónde hacéis envíos?
España, Francia y Bélgica. 5,90 € por pedido, gratis en pedidos desde 60 €.
¿Cuánto tarda la entrega?
Preparamos los pedidos en 1 a 3 días laborables y la entrega con seguimiento suele tardar de 7 a 15 días laborables.
¿Puedo devolver un instrumento?
Sí. Tienes 14 días desde la entrega, sin usar y en su embalaje original. Consulta Devoluciones más abajo.
¿Los instrumentos tienen garantía?
Sí. Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de la ley de consumo española: 3 años desde la entrega. Si algo falla, escribe a support@makoessentials.com.
¿Hay suscripción?
Todavía no. Las suscripciones llegarán junto con el café. De momento, los instrumentos se compran una sola vez.
¿Cómo puedo contactaros?
Escribe a support@makoessentials.com. Respondemos personalmente a cada correo, normalmente en un día laborable.
Envíos
- Preparamos los pedidos en 1 a 3 días laborables
- España, Francia y Bélgica: 5,90 € por pedido, gratis en pedidos desde 60 €
- La entrega con seguimiento suele tardar de 7 a 15 días laborables
- Te enviamos el enlace de seguimiento por correo cuando sale el pedido
Devoluciones y reembolsos
- 14 días de derecho de desistimiento desde la entrega, según la normativa europea de venta a distancia
- El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el artículo llegue dañado o sea el equivocado
- Reembolso en un plazo de 14 días desde tu solicitud
- Para iniciar una devolución, escribe a support@makoessentials.com. No hace falta cuenta.
Condiciones y privacidad
Los datos del vendedor, el pago, la entrega, las devoluciones y la garantía legal están en la página de Condiciones de venta. Cómo tratamos tus datos está en la página de Privacidad.